Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für die App und Web-Anwendung VANTRIC.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der App „VANTRIC" sowie der zugehörigen Web-Anwendung unter vantric.de, angeboten von der Conser Gosch UG (haftungsbeschränkt), Erlanger Straße 46, 90765 Fürth (nachfolgend „wir"/„VANTRIC").
§0 Beta-Phase-Vorbehalt
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer der App und Web-Anwendung, unabhängig davon, ob sie als Einzelperson oder im Namen eines Unternehmens registriert sind. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsgegenstand
VANTRIC ist ein digitaler Begleiter für Gründerinnen und Gründer im DACH-Raum. Die App bietet Orientierungshilfen entlang des Gründungs- und Unternehmensweges: einen Ideen-Check, einen Gewerbeanmeldungs-Assistenten, einen Compliance-Kalender, Aufgabenverwaltung, Leitfäden sowie optionale KI-gestützte Chat- und Recherchefunktionen. §10 (Haftung) und §10a (Begleitung statt Beratung) sind zu beachten.
§3 Registrierung und Gast-Zugang
(1) Für den vollen Funktionsumfang ist eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Jede Person darf nur ein Konto führen; das Konto ist nicht übertragbar.
(2) Alternativ steht ein kostenloser Zugang ohne Registrierung zur Verfügung („Gast-Zugang"). Dabei wird technisch ein anonymes Konto ohne E-Mail-Adresse und Passwort angelegt; Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung, Ziffer 4.1a. Diese AGB gelten für den Gast-Zugang entsprechend. Der Funktionsumfang im Gast-Zugang richtet sich nach §5. Über die Funktion „Konto sichern“ können Sie den Gast-Zugang durch Hinterlegen von E-Mail-Adresse und Passwort in ein vollständig registriertes Konto umwandeln; die im Gast-Zugang angelegten Daten bleiben dabei erhalten.
§4 Testphase
Während der in §0 beschriebenen Beta-Phase kann der Zugang zu einzelnen Funktionen zeitlich oder inhaltlich eingeschränkt sein (z.B. Wartelisten, schrittweise Freischaltung).
§5 Kostenloser Funktionsumfang und Vantric Pro
(1) Grundlegende Funktionen von VANTRIC (u.a. Leitfäden lesen) sind dauerhaft kostenlos nutzbar.
(2) Der erweiterte Funktionsumfang („Vantric Pro", u.a. Aufgabenverwaltung und Mentor) ist kostenpflichtig und wird ohne vorherigen Testzeitraum angeboten. Die kostenlose Nutzung nach Absatz 1 bleibt davon unberührt.
§5a Preise und Abonnement — Web (Stripe)
(1) Bei Abschluss über die Web-Anwendung unter vantric.de beträgt der Preis für „Vantric Pro" aktuell 14,99 €/Monat oder 149,99 €/Jahr (Preise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer), abrufbar auf der Abo-Seite vor Vertragsschluss.
(2) Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums automatisch um den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern es nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland). Zahlungsdaten werden ausschließlich bei Stripe gespeichert, nicht auf unseren Servern.
(4) Eine Änderung des Preises für ein laufendes Web-Abonnement setzt Ihre Zustimmung voraus. Wir teilen Ihnen den neuen Preis, den geplanten Zeitpunkt des Wirksamwerdens und die Änderung des Vertrags mindestens 30 Tage vorher in Textform (z.B. per E-Mail) als Änderungsangebot mit. Sie können dem Angebot zustimmen oder Ihr Abonnement vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens gemäß §6 kündigen. Schweigen gilt nicht als Zustimmung; ohne Ihre Zustimmung gilt der bisherige Preis fort. Für Abonnements über Apple oder Google Play gelten die Preisänderungsregeln des jeweiligen Stores (§5b, §5c).
§5b Preise und Abonnement — Apple In-App-Kauf (iOS)
(1) Bei Abschluss innerhalb der iOS-App erfolgt die Zahlung über das Apple-In-App-Purchase-System. Vertragspartner der Zahlung ist Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland; wir erhalten von Apple lediglich eine anonymisierte Bestätigung der Transaktion.
(2) Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch zum Ende der gebuchten Laufzeit, sofern die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit in den iOS-Einstellungen deaktiviert wird.
(3) Preise bei In-App-Kauf: Apple gibt Preisstufen in der jeweiligen Landeswährung verbindlich vor; diese können von den in §5a genannten Web-Preisen abweichen. Maßgeblich ist der zum Kaufzeitpunkt in der App angezeigte Preis.
(4) Rückerstattung: Anfragen zu Apple-In-App-Käufen laufen ausschließlich über reportaproblem.apple.com; wir haben keinen Zugriff auf das Zahlungsmittel und können Apple-Zahlungen technisch nicht selbst erstatten.
§5c Preise und Abonnement — Google Play (Android)
(1) Bei Abschluss innerhalb der Android-App erfolgt die Zahlung über Google Play Billing. Die Abrechnung des Abonnements („Vantric Pro", monatlich oder jährlich) erfolgt durch Google über den Google Play Store; Vertragspartner der Zahlung ist die im Google Play Store für Ihr Land ausgewiesene Gesellschaft von Google (in der Regel Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir erhalten von Google lediglich die für die Freischaltung erforderlichen Abo-Informationen (Kauf-Token, Produkt, Laufzeit, Status).
(2) Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch um den gewählten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit im Google Play Store gekündigt wird.
(3) Preise bei In-App-Kauf: Maßgeblich ist der zum Kaufzeitpunkt im Google Play Store angezeigte Preis; er kann von den in §5a genannten Web-Preisen abweichen.
(4) Rückerstattung: Anfragen zu Käufen über Google Play richten Sie bitte an Google Play (Hilfe-Bereich des Google Play Store bzw. support.google.com/googleplay). Wir haben keinen Zugriff auf das Zahlungsmittel und können Google-Play-Zahlungen technisch nicht selbst erstatten.
§6 Kündigung
(1) Web-Abonnement (Stripe): Kündigung jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode über vantric.de/abo/kuendigen (dauerhaft erreichbar, auch über den Seiten-Footer „Verträge hier kündigen"). Zahlungsmethode ändern oder Rechnungen einsehen können Sie weiterhin über das Stripe-Kundenportal, erreichbar unter Profil → Abo verwalten.
(2) Apple-In-App-Abonnement: Kündigung ausschließlich über die iOS-Systemeinstellungen: Einstellungen → [Apple-ID] → Abonnements → „VANTRIC" → Abo kündigen. Wir können Apple-Abonnements aus technischen Gründen nicht selbst kündigen.
(3) Google-Play-Abonnement: Kündigung ausschließlich über den Google Play Store: Play Store → Profilsymbol → Zahlungen & Abos → Abos → „VANTRIC" → Abo kündigen. Wir können Google-Play-Abonnements aus technischen Gründen nicht selbst kündigen.
(4) Nach Kündigung bleibt der Zugang zum erweiterten Funktionsumfang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Wird bei einem Web-Abonnement das Entgelt für das laufende Abonnement vollständig erstattet oder von Ihnen zurückgebucht, endet der Zugang zum erweiterten Funktionsumfang mit der Erstattung bzw. Rückbuchung. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Ihr gesamtes Konto können Sie unabhängig davon jederzeit ohne Angabe von Gründen unwiderruflich löschen (DSGVO Art. 17) — in der App unter „Sicherheit" → „Konto löschen", auf vantric.de unter Profil → Konto löschen. Das kündigt ein bestehendes Web-Abonnement automatisch mit; ein Apple- bzw. Google-Play-Abonnement muss zusätzlich wie in Abs. 2 bzw. Abs. 3 beschrieben beendet werden. Wir können die Nutzung bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB mit angemessener Vorankündigung einschränken oder beenden.
§7 Widerrufsrecht
(1) VANTRIC richtet sich an Gründerinnen und Gründer. Ob Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§355 ff. BGB zusteht, richtet sich danach, ob Sie den Vertrag als Verbraucherin oder Verbraucher (§13 BGB) oder als Unternehmerin bzw. Unternehmer (§14 BGB) abschließen; dies wird nach dem Zweck des Vertragsschlusses beurteilt. Bei Abschluss durch eine Unternehmerin bzw. einen Unternehmer im Rahmen einer bereits ausgeübten gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Wird der Vertrag von einer Verbraucherin oder einem Verbraucher geschlossen — dazu zählen nach ständiger BGH-Rechtsprechung (u. a. BGH, Beschluss vom 24.02.2005 – III ZB 36/04) auch Existenzgründer(innen), die den Vertrag vor der tatsächlichen Aufnahme ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit abschließen und damit als Verbraucher im Sinne von §13 BGB gelten —, gilt: Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren — und zwar erst mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung (§356 Abs. 4 BGB); bei einem laufenden Abonnement also nicht bereits mit dem Start. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular sowie eine elektronische Widerrufsfunktion finden Sie unter vantric.de/widerruf.
(3) Bei In-App-Käufen über Apple oder Google Play gelten ergänzend die dort hinterlegten Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen (siehe §5b Abs. 4 und §5c Abs. 4).
§8 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App, können jedoch insbesondere während der Beta-Phase keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.
§9 Datenschutz
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
§10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Arglist, bei Übernahme einer Garantie sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.
§10a Begleitung statt Beratung
§11 Nutzungsrechte
Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App im Rahmen ihres bestimmungsgemäßen Zwecks zu nutzen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
§12 App-Store-Klauseln
Sofern Sie die App über den Apple App Store oder Google Play Store beziehen, gelten zusätzlich die jeweiligen Nutzungsbedingungen von Apple bzw. Google. Apple und Google sind an diesem Vertrag nicht beteiligt und tragen keinerlei Gewährleistungs- oder Wartungsverpflichtung für die App.
§13 Änderung dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen Gründen oder wegen neuer Funktionen erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab in der App oder per E-Mail. Bei wesentlichen Änderungen steht Ihnen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens ein Sonderkündigungsrecht zu.
§14 Updates
Für die volle Funktionsfähigkeit kann es erforderlich sein, die App auf eine aktuelle Version zu aktualisieren.
§15 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand Fürth; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.